黃國盈

軟體銀行19日宣布，Pepper機器人應用程式（App）開發人員，未來將能用Google Android平台撰寫程式，預料此舉將帶動銷售，但這也表示Google能擁有App批准權並從中分一杯羹。

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外電報導，由鴻海操刀生產的軟銀（SoftBank）情感機器人Pepper，將前進必勝客披薩店等展開服務。主要由全球信用卡商萬事達卡（MasterCard）和亞洲地區的必勝客(Pizza Hut)合作，將請Pepper當服務生，預計今年內上路。情感機器人Pepper在全球颳起旋風。知名外國媒體金融時報、Forbes以及The Verge最新報導指出，必勝客正在測試Pepper，目標在年內導入實體店面。分析師認為，Pepper將取代部分較無創造價值的工作，讓必勝客員工能花更多時間提高服務品質以及提高工作效率。美國市場人士指出，美國邦聯不包含小費、最低標準工資為每小時2.3美元，從必勝客採用Pepper的分期付款與24小時上班不停機換，Pepper工作一年薪資成本將便宜許多，但仍需評估維修與保養成本。

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