2016-10-1817:52

〔記者鄭瑋奇/台北報導〕台灣高鐵公司今日剛獲董事會通過任命的新任董事長江耀宗,今日下午隨即就對員工發表一封信,信中表示接受董事長一職,不僅是責任的承擔,更是一份堅定使命感,將帶領高鐵團隊一同為提供全民高品質旅運服務而努力。

江耀宗信中指出,要感謝過去十八年來,從高鐵興建到營運每一位夥伴突破各種困難與挑戰,為台灣高鐵奠定穩固經營根基,尤其是殷琪前董事長,從興建到營運,篳路藍縷。「我曾投入機械機電系統與工程研究多年,並擔任台北市捷運局長、行政院公共工程委員會副主委及、中華航空、中鋼、及高雄捷運公司董事長等職務,在多項重大公共工程及交通事業的工作累積了相當的專業過濾器 光頭水基礎與實務經驗,希望未來能以此為高鐵盡棉薄之力。」

過去十年,高鐵已成功使「一日生活圈」成為台灣民眾生活的一部分。未來,高鐵公司不僅是單純縮短民眾交通時間,更要以各項活動加強跨縣市人與人際之間的「心」連結:透過高鐵,滿足旅客觀光出濾水器 光頭水遊、商務拜訪、返鄉探親等各種需求。員工也應認真看待每項服務細節,以同理心面對旅客各項要求;公司也會透過互物聯網與大數據應用,強化智慧管理,發展雲端智慧服務。

江耀宗信中最後指出,將在高鐵公司前輩們奠定的基礎之上,持續秉持「Go Extra Mile」信念,以最真誠服務熱忱,為旅客營造更精緻細膩、貼心便捷旅程體驗。同時,也歡迎每位同仁提供寶貴意見,無論在公司治理、營運、維修、服務、興建、人力、管理面向或生活等層面,並將隨時傾聽、關切。

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黃國盈

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